“咱们老年人办社保认证不用跑大厅，手机上点几下就行，我现在就教大家操作！”在城关镇安居社区的小广场上，政策宣讲员手持手机，耐心地给围坐一圈的居民演示社保线上认证流程。遇到操作不熟练的老人，宣讲员还俯下身手把手指导，指尖在屏幕上轻轻滑动，复杂的流程在细致讲解中变得清晰易懂。
这样“家门口”的惠民服务场景，如今已成为城关镇的日常图景。从政策宣讲“润心”到文化活动“赋能”，从志愿服务“添暖”到移风易俗“破旧”，再到环境整治“焕新”，城关镇以多元举措深耕文明新风培育，让城镇既有“高颜值” 的外在风貌，更有“有内涵”的精神底蕴，一步步点亮了群众的幸福生活。
宣讲润心：让政策“活起来”，群众“听得进”
“养老金上涨的政策咋算？医保报销比例有啥新变化？今天咱就用大白话唠明白！”在东苑社区的“楼院讲堂”里，宣讲员捧着政策手册，围绕居民最关心的社保问题逐一拆解。讲到关键处，还拿起手机现场演示查询步骤，“大家看，点这个‘社保服务’图标，再输入身份证号，缴费记录、报销比例一目了然。”
为打破传统宣讲“会议室里讲、台下被动听”的局限，城关镇创新打造“流动宣讲队”，组建专业化宣讲队伍，走进小区楼院、公园广场、商铺门店，用方言土语、案例故事、互动演示等群众喜闻乐见的方式，把惠民政策讲透彻、讲明白。截至目前，全镇已开展“沉浸式”宣讲20余场次，真正让政策从“纸上”落到“心上”。
文化赋能：让活动“潮起来”，素养“提上去”
“左手压纸要稳，右手握刀要轻，咱们先从简单的福字纹样刻起。”在新建东村社区党群服务中心的活动室里，非遗传承人一边示范，一边给围在身边的孩子们讲解剪纸技巧。红纸在孩子们的指尖翻飞，不多时，一个个灵动的福字、一朵朵精巧的窗花便跃然纸上，孩子们举着作品互相展示，脸上满是成就感。
城关镇始终围绕“文化惠民”理念，构建“线上+线下” 融合的文化服务平台，打造15分钟文化生活圈，让居民在家门口就能享受丰富的文化盛宴，持续擦亮“文润城关”品牌底色。今年以来，全镇紧扣传统节日开展“我们的节日” 主题活动18场次。春节时，邀请书法爱好者在社区写春联、送祝福，墨香里满是年味；端午期间，举办“百家宴里迎端午”系列活动，居民们带着拿手菜齐聚一堂，包粽子、话家常，邻里情谊在欢声笑语中升温；中秋佳节，开展“品月饼话家常”活动，老人们分享民俗故事，孩子们表演节目，传统节日的仪式感拉满。
此外，城关镇还积极扶持民间文化社团发展，组建“新晨自乐班”“夕阳红秧歌队”“轻舞飞扬广场舞健身队”等14支队伍，定期举办“社区文艺汇演”“趣味运动会”“邻里才艺赛”等活动。“现在孩子周末主动要去社区学非遗、参加读书会，比在家玩手机有意义多了！”居民刘先生的感慨，道出了许多家庭的心声——丰富的文化活动不仅充实了居民生活，更在潜移默化中提升了大家的文明素养。
志愿添暖：让服务“沉下去”，互助“热起来”
“李爷爷，这是您要的降压药，我给您放桌上了。您说客厅的灯不亮，我来看看是啥问题。”志愿服务队员小周背着工具包走进独居老人李大爷家，熟练地拿出螺丝刀检查灯具。不一会儿，原本昏暗的客厅重新亮起灯光，李大爷握着小周的手连声道谢：“真是太谢谢你了！” 针对独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体的需求，城关镇建立“一人一档”精准帮扶台账，组建 “暖心助老队”“爱心护童队”“便民维修队” 等 10 支志愿队伍，常态化开展“义剪义诊”“关爱帮扶”“家电维修”“上门代办”等便民服务。为激发全民参与志愿服务的热情，创新推出“时间银行+志愿服务”工作机制，居民参与志愿服务可积累“时间积分”，积分不仅能兑换生活用品，还能“存” 起来，未来需要帮助时可“支取”相应服务。
目前，全镇注册志愿者已超200余人，累计开展志愿服务活动120 余场次。“文明实践进万家”“共享奶奶”“天使爸爸”“的的·爱心护航”等“微光行动”特色志愿服务品牌深入人心。“共享奶奶”们照看双职工家庭的孩子，“天使爸爸”们陪伴困境儿童过生日，出租车司机组成的“的的·爱心护航队”低价接送行动不便老人就医。每逢“月末周五”，全镇还会集中开展志愿服务活动，志愿者们分散到各个社区，聚焦环境卫生整治、助老扶弱、政策宣讲等民生领域发力，让志愿力量渗透到基层治理的“神经末梢”，让互助互爱成为城关镇的温暖底色。
移风易俗：让陋习“退下去”，新风“树起来”
“高额彩礼负担重，简办婚事更轻松；厚葬薄养不可取，生前尽孝显真情！”在人民西路社区的“社区邀您赶大集” 活动，快板《新风尚》的清脆节奏吸引了不少居民驻足。舞台上，小品《面子里子》《冬宝的幸福快车》用接地气的剧情、幽默的台词，把“婚事新办、丧事简办”的道理融入其中，逗得观众捧腹大笑的同时，也让文明理念悄悄入脑入心。
为推动移风易俗落地生根，城关镇在关键节点精准发力。清明节、中元节期间，通过张贴倡议书、社区广播、线上宣传等方式，积极倡导居民选择网络祭扫、鲜花祭祀、家庭追思等绿色追思方式，让传统节日少了烟火气，多了“清”与“明”；“七夕”节时，举办“爱在七夕，共赴浪漫之约” 青年交友联谊活动，邀请已婚青年分享“简办婚礼”的故事，号召大家抵制高价彩礼、大操大办，争做文明新风的倡导者、传播者、实践者。“婚事新办、丧事简办、喜事俭办”已成为城关镇的普遍共识。曾经因“人情往来”产生的经济负担、精神压力，变成了如今的“文明新风”，居民们卸下“面子包袱”，轻装上阵享受生活，邻里关系也更加和谐融洽。
环境焕新：让颜值“提上来”，生活“美起来”
“大家加把劲，把这堆杂物清理干净，再把绿化带里的垃圾捡一捡！”清晨的阳光刚洒向街道，城关镇的“洁城队伍”就已经忙碌起来。这支由环卫工作者、物业人员、党员志愿者、热心群众组成的队伍，每周都会开展环境卫生集中整治行动，大家拿着扫帚、夹子、垃圾袋，分工清理街道杂物、铲除小广告、修剪绿化带，用双手擦亮城镇“颜值”。
同时，城关镇还通过张贴宣传海报、社区居民微信群推送环保知识、开展“环保小卫士”亲子活动等方式，引导居民养成“随手关灯、节约用水”的环保习惯，让“爱护环境”从“被动参与”变为“主动自觉”。
如今走进城关镇，干净整洁的街道延伸向远方，社区里的健身器材一应俱全，公园内鸟语花香、绿意盎然。文明新风如同春风化雨，融入城镇的每一个角落，滋润着居民的日常生活。
下一步，城关镇将持续深化文明新风培育工作，推动政策宣讲常态化、文化服务品牌化、志愿服务精准化、环境整治长效化，让文明之光不仅照亮城镇发展之路，更能持续提升群众的幸福感、获得感和安全感，让“文明城关”的名片越擦越亮。
